-- 课程目的 --
了解高绩效团队的特点
诊断自身（团队）目前状态
明确自己在团队中所应扮演的角色，以及通过与其他成员的协作达成目标；
识别自身的优劣势，扬长避短的方法
团队领导促成员工扬长避短的管理要点
掌握团队成员所应具备的沟通心态及技巧，正确处理团队中的冲突，建立和谐的团队关系；
掌握在团队中建立和改善团队领导力的方式；
把握高绩效团队文化建设的关键
建立学习型团队，掌握团队提升绩效的方法和技巧
-- 课程提纲 --
单元一：团队建设的前提
在这一单元，学员将了解到：
团队的组成要素
形成高绩效团队的步骤
企业文化与企业制度之间的关系
企业文化—企业目标---企业制度之间的关系
团队建设与企业价值观之间的关系
价值观训练：新诺亚方舟
如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
价值观--大处统一，小处尊重
单元二：我现在的状态好吗？——团队工作现状诊断
在这一单元，学员将了解到：
好团队的模样
共同的目标和文化
协调高效的工作
能够发挥优势的队员
确定自己现在所在的位置（团队成员）
优势利用度测试
避免3个误区
变“拽拉式”苦难为“推压式”快乐
确定团队现在的状态（团队领导）
团队有效性测试
员工敬业度分析
向银行劫匪学习—变“管理”为“领导”
单元三：高绩效团队的合作的要素
在这一单元，学员将了解到：
团队沟通中的五种心态
如何面对差异
营造开放式的沟通环境
看重多样化的意见及异议
运用影响力
建立团队之间的良好合作关系
团队合作训练—冠军团队如何工作？
团队合作的条件与团队合作的六大要素
团队合作中可能遇到的问题分解
团队合作中如何克服困难达成共识
团队合作的过程控制手段
单元四：高绩效团队的个人合作力
在这一单元，学员将了解到：
团队的发展过程
团队与群体的差异
如何产生团队合力
团队合作中的常见误区
认识与改善团队中的领导力
设立方向与勾画远景
使团队适应变化,完成任务
在行动上给予指导、协调和激励
发挥影响力
单元五：个人目标与团队目标如何统一
在这一单元，学员将了解到：
成功？---我们的见解
目标与方法的关系
目标训练
什么是目标？如何称得上是目标？
目标管理的流程
如何设定目标统一各部门计划
如何进行工作计划目标设定与标准分解
单元六：培育团队精神－合作为本
在这一单元，学员将了解到：
团队活动：尽量多赢利！
如何看待合作与竞争
人际关系六貌
营造互信的合作气氛
建立双赢格局：利人利己的要领
单元七：团队中的分工合作
在这一单元，学员将了解到：
团队成员测试
团队成员的八大角色—如何但任好不同角色的要求
案例分析：团队中领导的任务与职责素养
录像：团队中的好领导的特点
案例分析：团队中的执行者的任务
不同特点的团队成员的优点与弱点
单元八：团队发展的阶段--团队成长的快乐与苦恼
在这一单元，学员将了解到：
案例演练
团队发展阶段的2种观点
团队5个发展阶段的工作要点
第一阶段：成立期
第二阶段：动荡期
第三阶段：稳定期
第四阶段：高产期
第五阶段：调整期
单元九：团队中沟通
在这一单元，学员将了解到：
沟通在组织与人际交往当中的使用
沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
如何与平级进行沟通 案例分析
如何与上级沟通 案例分析
如何与下级进行沟通 案例分析
如何与不同类型的人进行人际沟通
为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？
跨部门沟通的步骤与关键
诊断：不同类型的人的不同沟通策略
单元十：机遇与危机－团队冲突及处理
在这一单元，学员将了解到：
什么是冲突？
如何看待冲突？
团队冲突的2种类型
问题研讨：建设性冲突和破坏性冲突
团队冲突的5种方式
团队冲突处理策略
团队冲突处理技术